Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Nabö s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nabö — Entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Représentant légal : Monsieur Cesar Lecaille
Domiciliation : France
Email : contactnabofr@gmail.com
Site web : https://nabo-deco.com

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à l'amélioration de votre expérience client :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale (livraison et facturation)
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la commande (produits, coloris, quantités)
• Données de navigation (via cookies — voir section 7)

Nabö ne collecte aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par notre prestataire Shopify Payments (opéré par Stripe Payments Europe Ltd.), qui applique les normes de sécurité PCI-DSS.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter votre commande et vous livrer
• Vous contacter en cas de besoin (livraison, service client, SAV)
• Vous envoyer des newsletters (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos produits (analyse anonymisée)
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Lutter contre la fraude et sécuriser nos systèmes

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat — pour les données nécessaires à la commande et la livraison.
• Consentement — pour l'envoi de newsletters et le dépôt de cookies non essentiels.
• Obligation légale — pour la conservation des factures (10 ans).
• Intérêt légitime — pour l'analyse anonymisée de l'audience du site et la sécurité de nos systèmes.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Le personnel Nabö habilité (Cesar Lecaille, dirigeant)
• Nos sous-traitants pour la gestion technique du site (Shopify, hébergeur)
• Le prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe)
• Le transporteur en charge de votre livraison
• Le fournisseur pour la fabrication (nom, adresse de livraison uniquement)
• Les autorités administratives et judiciaires, sur demande légale

6. Durée de conservation

• Données client : conservées pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier contact.
• Factures : conservées 10 ans (obligation légale comptable, article L.123-22 du Code de commerce).
• Cookies : durée variable selon le type de cookie (voir section 7), maximum 13 mois.
• Newsletters : jusqu'à désinscription du destinataire.
• Données de connexion : conservées 12 mois maximum.

7. Cookies

Le site nabo-deco.com utilise des cookies pour :

• Cookies techniques (nécessaires, sans consentement) : gestion du panier, connexion utilisateur, préférences de navigation, sécurité.
• Cookies analytiques (avec consentement) : mesure d'audience anonymisée (statistiques de visites, pages vues).
• Cookies publicitaires (avec consentement) : Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Pixel, pour personnaliser les publicités.

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences de cookies via le bandeau situé en bas de page, ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la navigation sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et une copie de celles-ci.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — obtenir la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans affecter la licéité du traitement passé.
• Droit de définir des directives post-mortem concernant vos données (article 40-1 loi Informatique et Libertés).

Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande à contactnabofr@gmail.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

9. Sécurité

Nabö met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notamment :

• Connexion HTTPS/SSL sur l'ensemble du site
• Mots de passe sécurisés (hashage bcrypt)
• Accès restreint aux données (principe du besoin d'en connaître)
• Sauvegardes régulières via l'infrastructure Shopify
• Prestataires certifiés PCI-DSS pour le paiement

10. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des sous-traitants situés hors de l'Union Européenne (notamment Shopify, hébergé partiellement aux États-Unis, ou nos partenaires de production en Chine). Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou aux services proposés. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par une notification sur le site. La version en vigueur est toujours celle accessible à l'adresse : nabo-deco.com/pages/politique-de-confidentialite.